מדיניות משלוחים והחזרות

מדיניות החזרה או החלפה

יש לשלוח מייל אל shmiltik@gmail.com ולפרט את סיבת ההחלפה/ החזרה.

לשלוח את המוצר חזרה אלינו בדואר רשום באמצעות מדבקת הגוביינא המצורפת לחבילה, וזהו:)

כאשר הפריט ששלחת יגיע אלינו, ניידע אותך במייל כי הוא אכן התקבל.

החזרה– אנו ניצור איתך קשר טלפוני להשלמת תהליך הזיכוי.

ניתן להחליף כל מוצר שאינו במבצע תוך 14 יום מקבלת המשלוח.

מוצרים במבצע ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלת המשלוח.

ניתן להחזיר מוצר בתוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בניכוי 5% עמלת ביטול.

מוצר שיוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התוויות עליו.

מוצרים שאריזתם נפתחה אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות.

מוצרים שנמכרים במארז סגור ניתנים להחלפה רק אם אריזתם שלמה ולא נפתחה.

שליח יגיע עד אליך – ללא עלות בהזמנה מעל 300 ש"ח. השליח מתאם מראש ומגיע בתוך ארבעה ימי עסקים לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה.

(יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים)

משלוח בדואר רשום הוא ללא עלות. המשלוח יתקבל בתוך עד 14 ימי עסקים. יתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו אלא בדואר ישראל ובחברות השילוח.

** בגין הזמנות מתחת ל – 300 ש"ח עלות משלוח עם שליח הינה 40 ש"ח.

בכל קנייה מעל 300 ש"ח ישנה אפשרות לעד שלושה תשלומים ללא ריבית.